Гостиница при задержке рейса - когда положена

Когда гостиница положена

• 6 часов ночью - с 22:00 до 06:00 местного времени (точное определение «ночи» в ФАП нет; суды опираются на 22:00-06:00 либо на время работы транспорта).
• 8 часов днём - с 06:00 до 22:00 местного времени.

Как получить размещение

1. Обратиться к представителю авиакомпании в аэропорту (стойка регистрации или отдельная стойка сервиса).
2. Получить ваучер на гостиницу и информацию о трансфере.
3. Если гостиниц много и предлагают выбор - выбирайте поближе (меньше проблем с трансфером ко времени вылета).
4. Уточните время выезда - обычно за 3 часа до нового времени вылета.

Если перевозчик не даёт гостиницу

Возьмите гостиницу сами, сохраните чеки и договор. По решению суда авиакомпания обязана возместить фактические расходы, если ФАП-82 был нарушен. Разумные лимиты - стандартный номер 3* уровня недалеко от аэропорта.

Что делать с багажом

Багаж, сданный в багажный отсек, всё время задержки остаётся под ответственностью авиакомпании. С ручной кладью едете в гостиницу - не оставляйте вещи в аэропорту.